Dobry lekarz – to ten, który mnie dobrze potraktował. Zbigniew Kowalski, komunikacjazpacjentem.pl






Dobry lekarz – czyli jaki? Dla pacjenta to ten, który go dobrze potraktował - tak wynika z badań, wykonanych na zlecenie mojego rozmówcy, Zbigniewa Kowalskiego, komunikacjazpacjentem.pl. Z rozmowy dowiecie się m.in. że życzliwość jest najważniejsza (przynajmniej jeśli chodzi o liczbę pozwów sądowych); czy lekarze boją się pacjentów i co się zmieniło w kompetencjach komunikacyjnych lekarzy w ciągu ostatnich (prawie) 20 lat (tak! mój gość od tylu już lat zajmuje się tym tematem!



Komentarze

Popularne posty